Açılımı küçük ölçekli işletmeler olan KOBİ’ler, dijital kanalların aktifleşmesiyle birlikte sosyal medya platformlarına yöneldi. Hesap ve hesap yönetimi gibi kavramlar, işletmeler için oldukça önemlidir. Hedef kitlelerine hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarını sağlayıp marka bilinirliğini artırır. Doğru ve kurumsal esaslara uygun olarak yapılan hesap yönetimleri, KOBİ’lere kazanç sağlar.

Kobiler İçin Sosyal Medya Yönetimi Önerileri Nelerdir?

KOBİ’lerin dijital dünyada yer almasını sağlayan bazı stratejilere uygulamaları gerekir. Bunların başında sosyal medya kanallarının yönetimi gelir. KOBİ’lere uygun öneriler;

• Hangi platformlarda bulunmaları gerektiğini belirlemek,
• Dijital pazarlamadan beklentilerini saptamak,
• Hesabınızı açıp kurumsal kimlik çalışmalarınızı platformlara yansıtmak,
• Marka vizyonunuza uygun bir strateji belirlemek,
• Profesyonel gönderiler hazırlamak ve düzenli olarak paylaşmak,
• Beğeni ve takipçi sayısını arttırmak ve organik etkileşim sağlamak,
• Platformun tüm imkânlarından yararlanarak görsel ve video odaklı içerikler geliştirmek,
• İçeriklerde metin kullanımına önem vermek,
• Uygun zaman aralıkları ile reklam vermek.

Firmalar Neden Sosyal Medya Kullanır?

Sosyal medya, işletmelerin reklam ve pazarlama süreçlerini yönetmelerine destek olur. KOBİ’lerin sosyal medya kullanım amaçları;

• Hedef kitle ile bağlantı kurmak,
• Yeni müşteriler kazanmak,
• Müşterileri satın almaya ikna etmek,
• Satışları artırmak,
• İşletme ve ürün ya da hizmet tanıtımı gerçekleştirmek,
• Reklam yapmak,
• İşletmenin ürün ve hizmetleri ile ilgili geri bildirim toplamak,
• Rakipleri takip edip analiz yapmak,
• Sektöründe ilk sırada yer almak,
• Görünürlüğünü artırmak,
• Yeni personel alımını yapmak,
• Sektördeki trendleri takip etmek,
• Viral olmak,
• Organik etkileşim oluşturmak.

Sosyal Medya İşletmeler İçin Neden Önemlidir?

Sosyal medya işletmelerin yaşamlarını sürdürmelerini sağlar. KOBİ’lere sağladığı avantajlar;

• Marka güvenilirliğine katkıda bulunur. Etkileşim yüksek olduğu için güvenilir bir algı oluşturur.
• Potansiyel müşterilerin bulunması ve hedef kitlenin analizinde işletmeye geri bildirim sağlar.
• Kriz yönetimini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. İşletmelerde meydana gelen sorunlara anında müdahale edilir. Bu durum, uzmanlar tarafından krizlerin büyümesine engel olunur.
• Müşteri sadakatinin yükselmesine destek olur. İşletmeler, hedef kitle ile çift yönlü iletişim kurar. Bu, yeni müşterilerin kazanılmasını sağlar. Sürekli iletişim ile samimi ve uzun vadeli ilişkiler kurulur.

Butik İçerik sosyal medya hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için müşteri ilişkileri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.